www.newsline.com.ua
27/10/2015 20:47

Как изменилась стоимость автосервиса на официальных СТО?

AUTO-Consulting выяснил у ведущих операторов рынка: как изменилась стоимость сервиса на фирменных СТО? И есть ли прямая связь между ценой нормо-часа и количеством клиентов. С наступлением холодов, многие автомобилисты думают о профилактическом сервисе для своего авто и его подготовке к эксплуатации в зимних условиях. Но, цены на сервисе выросли местами даже непомерно. Но тому есть объяснение: цены растут из-за инфляции, и из-за того, что стоимость запчастей привязана к доллару и евро. С другой стороны, многие владельцы авто, по понятным причинам, не могут позволить себе сейчас покупку нового автомобиля. А значит, - следят за тем, чтобы максимально продлить срок активной эксплуатации уже имеющегося авто. Чтобы удержать клиентов, СТО сдерживают цены и предлагают различные акционные программы. Как подорожал сервис на официальных СТО Как сообщил AUTO-Consulting генеральный директор «Пежо Ситроен Украина» Лоик Сибрак, в 2015 году в среднем, в зависимости от типа работ, стоимость нормо-часа повысилась, приблизительно, на 15%. При этом, клиентам предлагается множество акций и специальных сервисных программ, которые дают возможность снизить затраты на обслуживание автомобиля. Например, сейчас действует фиксированная цена ТО; специальные скидки на ТО для автомобилей «в возрасте»; недавно стартовала сервисная программа по замене деталей подвески и тормозной системы, где цены на детали также снижены. Готовим Citroen к зиме выгодно: -20% на детали подвески и тормозной системы Для клиентов сервиса Peugeot действуют осенние скидки Как сообщили AUTO-Consulting в компании «Еврокар», В связи с подорожанием энергоносителей в стране, услуги сервиса здесь тоже подорожали в среднем на 15-20%. В компании «Порше Украина» AUTO-Consulting сообщили, что с начала 2015 года стоимость нормо-часа на авторизированных СТО Audi, SEAT и Volkswagen несколько выросла, но в целом изменилась незначительно. По словам главы правления «Рено Украина» Яны Миненко, в 2015 году стоимость нормо-часа на СТО Renault увеличилась, но процент увеличения существенно меньше, чем уровень девальвации и инфляции в стране. Дать точный процент изменения стоимости нормо-часа по стране не представляется возможным, так как в соответствии с антимонопольным законодательством Украины, мы не регламентируем этот показатель. Каждый дилер устанавливает стоимость нормо-часа индивидуально, в соответствии со своими затратами. Для Renault Duster можно выгодно купить аксессуары Но есть и приятные исключения из общей тенденции. Как сообщил AUTO-Consulting директор по маркетингу Группы компаний «АИС» Сергей Боровик в 2015 году стоимость нормо-часа на СТО «АИС» не изменилась. Более того, здесь внедрили систему услуг по фиксированной стоимости. Данный пакет услуг ориентирован на послегарантийные автомобили всех брендов. Цена обслуживания по такой системе примерно равна ценам в гаражном сервисе, то есть на 30%-70% ниже, чем если обслуживаться по нормо-часам. Как экономно и выгодно подготовить автомобиль к зиме Зимний набор кузовного ремонта доступен с экономией до 15% В «Ниссан Мотор Украина» AUTO-Consulting сообщили, что дилерские центры Nissan в регионах самостоятельно регламентируют стоимость нормо-часа, поэтому на некоторых СТО цена выросла. Точнее смогли ответить в пресс-службе Корпорации «УкрАвто». Там AUTO-Consulting сообщили, что в 2015 году стоимость нормо-часа на СТО Корпорации выросла всего на 9,5%. Какие зимние шины выбирают украинцы. Что будет с ценами в новом сезоне? Выбираем зимние шины. Какие новинки появились в Украине в сезоне 2015-2016 А что же клиенты? К сожалению, наши собеседники констатируют, что рост цен неминуемо приводит к тому, что часть клиентов уходят с официального сервиса на, так сказать, гаражный. И такие случаи отмечают даже в гарантийный период. Правда, при правильной политике СТО, количество ушедших минимально. В частности, Лоик Сибрак сообщил AUTO-Consulting, что по сравнению с 2014 годом количество машинозаездов на СТО Peugeot/Citroen снизилось приблизительно на 10%. Но в компании делают все возможное, чтобы удержать существующих и привлечь новых клиентов. Перечисленные выше программы – один из примеров работы. В компании «Еврокар» также отмечают некоторый отток клиентов, и считают, что это связано с экономической составляющей. Кроме того, некоторые клиенты стали меньше эксплуатировать автомобили и по этой причине реже обращаться на сервис. В компании «Порше Украина» отмечают, что основной отток клиентов, прежде всего, отмечается на временно оккупированных территориях Украины, а в центральных и западных регионах даже наблюдается некоторый рост машинозаездов на СТО по брендам SEAT и Audi по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Яна Миненко сообщила AUTO-Consulting, что сложная экономико-политическая ситуация в нашей стране не могла не сказаться на количестве заездов клиентов на сервисные станции. Кроме того, на этот показатель влияет тот факт, что в компании фактически лишились возможности обслуживать клиентов в Крыму и Луганске. Однако в «Рено Украина» c гордостью отмечают, что если в начале года негативная динамика заездов на официальные сервисы превышала 30%, то по последним месяцам СТО практически вышли на уровень прошлого года. Сергей Боровик рассказал AUTO-Consulting, что на протяжении года объем клиентов на сервисе «АИС» стабильно ровный с учетом сезонности. Без скачков в обе стороны. Эксплуатируемый парк автомобилей остается большим, кроме того он стареет и требует более частых ремонтов. Но с другой стороны – среднегодовой пробег авто тоже снизился. Это стало «фактором минус». В «Ниссан Мотор Украина» зафиксировали уровень заездов примерно аналогичный прошлогоднему. В Корпорации «УкрАвто», обладающей самой развитой сетью СТО по Украине, наблюдают небольшой отток клиентов, в связи с экономической обстановкой в стране. В среднем этот показатель оценивают в 12%. В сети УкрАВТО можно выгодно подготовить авто к зиме Как видим, дилерские сети и официальные СТО понесли потери не только от падения продаж авто, но и из-за оттока клиентов на сервис. Правда, в отличие от цен на автомобили, стоимость своих услуг СТО могут самостоятельно регулировать. Для клиентов отрадно, стоимость услуг СТО выросла меньше уровня инфляции. Во-вторых, ужесточилась конкуренция и на СТО как никогда дорожат репутацией и стараются поддерживать качество фирменного сервиса там, где оно действительно присутствует. А автовладельцам рекомендуем следить за акционными сервисными программами, которые регулярно публикует AUTO-Consulting. Где выгодно покупать и обслуживать авто. Все акции и скидки

По материалам www.autoconsulting.com.ua

Украина может стать страной-производителем электрокаров

24.09.2018 в 15:39

Украина имеет потенциал для создания собственного производства электрокаров. Для...

Loading...

Медицинские Богдан 2251 станут основными автомобилями для эвакуации по стандартам НАТО

24.09.2018 в 15:24

Во исполнение утвержденной Министром обороны Украины Программы развития медицинс...

...

В линейке PEUGEOT появятся новые двигатели с технологией PLUG-IN HYBRID

24.09.2018 в 14:54

PEUGEOT представляет новые силовые агрегаты PLUG-IN HYBRID с бензиновыми двигате...

Loading...

Audi возродит бренд Horch

24.09.2018 в 12:41

По информации издания Automotive News, для топ-версии седана Audi A8 концерн Vol...

...

Чем Mercedes-Benz удивил мир на выставке в Ганновере

21.09.2018 в 20:41

Mercedes-Benz сделал удачную ставку 2 года назад, когда анонсировал, что в будущ...

Современные «умные» системы автомобилей разрабатывают в Украине

21.09.2018 в 19:45

Как стало известно AUTO-Consulting, некоторые из современных «умных» систем авто...

Украинский автосалон MINI стал креативным пространством

21.09.2018 в 18:48

То, что бренд и автомобили MINI привлекают независимых, энергичных и творческих ...

Opel Mokka Х доступен по акционным ценам

21.09.2018 в 18:29

Официальный дилер Opel в г .Киев и г. Одесса Группа компаний АИС объявляет об ак...

Сколько еще новых авто понадобится «Укрпоште»?

21.09.2018 в 15:35

Глава «Укрпошта» Игорь Смелянский в интервью «Интерфакс-Украина» рассказал о пла...

Citroen представил новую концепцию точек продаж

21.09.2018 в 14:49

По случаю Международного Автосалона Коммерческих Автомобилей в Ганновере, которы...

В Украине доступна линейка тракторов BELARUS для коммунальных служб

21.09.2018 в 14:29

Официальный дилер BELARUS в Украине – Группа компаний АИС, начинает продажи трак...

Continental стал абсолютным фаворитом в категории шины в Украине

21.09.2018 в 14:04

Шины ТМ Continental по отзывам украинских потребителей, участвовавших в голосова...

Лимитированная серия CITROEN C3 JCC+ будет продаваться онлайн

21.09.2018 в 13:38

Являясь международным брендом французского происхождения, CITROЁN продвигает фра...

Renault представит концепт премиального робомобиля

21.09.2018 в 13:13

В рамках Парижского автосалона Renault представит новый концепт премиального роб...

Hyundai разработает навигационную систему с дополненной реальностью

21.09.2018 в 12:30

Компания Hyundai Motor объявила о начале сотрудничества со швейцарским старт-апо...

В Украине вступают новые правила парковки. Какие штрафы ждут нарушителей

20.09.2018 в 21:15

Новый Закон о парковках №5364 был опубликован в апреле 2018 года, и наделал нема...

Новый Renault Kadjar дебютирует на автосалоне в Париже

20.09.2018 в 20:49

На Парижском международном автосалоне будет представлен новый Renault Kadjar. Со...

Kia в Украине приготовила уникальные активности для поклонников футбола

20.09.2018 в 20:28

Компания «Фалькон-Авто» дает старт активностям, приуроченным к сотрудничеству Ki...

Фургон Citroen Berlingo стал Вэном 2019 года

20.09.2018 в 20:02

Новый CITROЁN Berlingo Фургон на Выставке Коммерческих Автомобилей в Ганновере, ...

«Богдан Моторс» и «Укрэксимбанк» реструктуризовали кредит

20.09.2018 в 16:34

Для сохранения производственных мощностей, тысяч рабочих мест и выполнения всех ...

Volvo уже тестирует новое поколение XC60

01.07.2015 в 02:16

Шведский авторопроизводитель Volvo тестирует кроссовер XC60. Снимок транспортного средства, ехавшего...

Nissan не планирует разработку следующего поколения купе 370X

16.06.2015 в 17:40

Nissan не планирует разработку прямого преемника спорткара 370Z из-за невысокой популярности и больш...

Toyota, Nissan и Mitsubishi отзывают с рынка более 3 млн авто из-за неисправной подушки безопасности

26.06.2015 в 07:15

Японские производители автомобильной техники, компании Toyota, Nissan и Mitsubishi отзывают с рынка ...

В России будут выпускать кроссовер Hyundai Creta

24.06.2015 в 01:44

Hyundai официально подтвердила появление на конвейере завода в Санкт-Петербурге новой модели. Ею ста...

Volvo XC90 будут обслуживать королевскую свадьбу в Швеции

16.06.2015 в 01:45

Volvo Cars рада сообщить о решении королевского двора Швеции использовать 35 новых Volvo XC90 в каче...

Mazda увеличит экономичность своих двигателей еще на 50%

16.06.2015 в 23:21

И без того довольно экономичные двигатели Mazda семейства SkyActive станут еще на 50% меньше потребл...

Honda готовит 7-местный внедорожник BR-V

30.06.2015 в 11:22

Honda опубликовала первые официальные дизайн-скетчи концептуального кроссовера под названием BR-V. П...

В Киеве спишут 400 старых троллейбусов

18.06.2015 в 14:20

В июне 2015 года комиссия специалистов КП "Киевпастранс" проводит мониторинг подвижного состава и го...

«Хонда Украина» с 1 июля прекратила импорт автомобилей

03.07.2015 в 01:02

Как стало известно AUTO-Consulting, с 1 июля официальный дистрибьютор автомобилей Honda и Acura в Ук...